Não consigo ver os contatos no WhatsApp: Como resolver?
O WhatsApp em geral já identifica contatos salvos na agenda do celular e adiciona aos contatos no aplicativo. Dessa forma, você não precisa adicionar nenhum contato direto no WhatsApp. O aplicativo já exporta todos os seus contatos para uma lista nele próprio.
No entanto, você pode ter o problema de não conseguir ver os contatos no WhatsApp, o que pode prejudicar, por exemplos, suas estratégias de marketing digital. Não se preocupe porque a falha pode ser resolvida de algumas maneiras.
O primeiro passo para resolver o problema é saber se o contato realmente está salvo em sua agenda. Para adicionar um contato na agenda, é preciso entrar nela, colocar o nome, o telefone do contato e salvar. De forma automática o contato deve aparecer na lista do WhatsApp.
Outra maneira de resolver o problema de não conseguir ver os contatos do WhatsApp é atualizar a lista de contatos do WhatsApp ou liberar os contatos ocultos. Outro fator que pode causar o problema é um ajuste errado nas permissões de segurança.
Veja como resolver todos os problemas. Vale lembrar que as soluções também servem para o aplicativo WhatsApp Plus 2021.
Não consigo ver os contatos no WhatsApp: Como resolver?
Adicione o contato em sua agenda
Para início, tenha certeza de que a pessoa tem mesmo WhatsApp. Se o número dela não estiver vinculado a uma conta do aplicativo, ela não vai aparecer como contato, a não ser que você aprenda como fazer backup no WhatsApp.
Para adicionar um contato novo em sua agenda no Android, siga as instruções abaixo:
- Entre na sua agenda;
- Clique no símbolo de mais para adicionar um novo contato;
- Preencha as informações de nome e número de telefone do contato. Não esqueça de colocar o DDD;
- Salve o contato;
- Pronto, o contato irá automaticamente para o WhatsApp.
O processo no iOS (Iphone) é parecido e o contato também vai automaticamente para sua lista no WhatsApp.
Atualize sua lista de contatos no WhatsApp
Às vezes o WhatsApp demora um pouco para sincronizar os contatos de sua agenda no aplicativo. Para atualizar sua lista de contatos no WhatsApp, siga as instruções abaixo:
- Abra o WhatsApp;
- Clique no botão de mensagem no canto inferior direito;
- Você vai entrar na aba de “Contatos”;
- Clique nos três pontinho do canto superior direito;
- Selecione “Atualizar”;
- Pronto, dessa maneira o WhatsApp vai sincronizar os contatos de sua agenda com o aplicativo.
Altere a permissão de segurança do smartphone
O sistema operacional Android pode limitar o acesso do WhatsApp à agenda do celular. Se vocênão conseguir ver os contatos do WhatsApp, talvez seja necessário modificar a permissão de segurança no celular. Siga as instruções abaixo:
- Entre em “Configurações” no celular;
- Role a tela até encontrar a opção “Gerenciador de aplicações”;
- Selecione o WhatsApp;
- Nas configurações do WhatsApp, selecione “Permissões” e tenha certeza que o item “Contatos” está ativado;
- Pronto, você já deu permissão para o WhatsApp acessar sua agenda.
Ative os contatos ocultos no WhatsApp
O WhatsApp possui um ajuste interno que permite mostrar todos os contatos ou silenciar contatos ou grupos. Siga as instruções abaixo:
- Abra o WhatsApp;
- Clique nos três pontos do canto superior direito;
- Entre em “Configurações”;
- Toque em “Contatos”;
- Marque a caixa de texto ao lado de “Ver todos os contatos”;
- Pronto, você já ativou a visualização de contatos ocultos no WhatsApp.
